Política de Cambios y Devoluciones
En Dorsal Activo queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra.
Cambios:
• Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega.
• La prenda debe estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de tallas y modelos.
Devoluciones:
• Aceptamos devoluciones solo en caso de fallas de fábrica o errores en el despacho.
• Debes notificarnos dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido.
Proceso:
1. Escríbenos al WhatsApp de atención o por correo a [[email protected]]
2. Envíanos una foto de la prenda y la razón del cambio o devolución.
3. Te guiaremos con el proceso de envío.